1. Introducción

Bienvenido a LADDER Construye. Al acceder y utilizar este sitio web y la plataforma de servicios, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma. Estos términos se aplican a todos los usuarios, incluidos clientes, arquitectos, ingenieros civiles y marcas asociadas.

2. Definiciones

En este acuerdo, las siguientes terminologías se aplican:

• "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren al usuario que se registra en LADDER Construye y acepta los términos aquí establecidos.
• "LADDER Construye", "Nosotros", "Nuestra" y "Nosotros" se refieren a la empresa propietaria de la Plataforma.
• "Profesional" se refiere a los arquitectos e ingenieros que ofrecen sus servicios a través de la Plataforma.
  

3. Servicios de LADDER Construye

LADDER Construye ofrece los siguientes servicios:

• Conexión entre clientes y arquitectos/ingenieros civiles para proyectos de construcción.
• Asesorías personalizadas en servicios de construcción.
• Venta de planos y diseños a través de la tienda online.
• Membresías trimestrales para arquitectos e ingenieros civiles.
• Publicidad para marcas estratégicas.
  

4. Licencia de Uso

LADDER Construye le concede una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, para acceder y utilizar la Plataforma solo para fines personales y comerciales según se describen en estos Términos y Condiciones. Esta licencia no permite modificar, distribuir, reproducir, vender ni sublicenciar el material de LADDER Construye sin el consentimiento previo por escrito.

5. Cookies

Al utilizar LADDER Construye, usted acepta el uso de cookies según nuestra Política de Privacidad. Las cookies permiten que la Plataforma funcione correctamente, mejorando la experiencia del usuario al facilitar el acceso a contenidos y servicios.

6. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a planos, diseños, y materiales creados por arquitectos e ingenieros, son propiedad de LADDER Construye o sus licenciantes. Usted se compromete a no reproducir, distribuir, modificar ni crear obras derivadas de los contenidos de la Plataforma sin nuestra autorización.

7. Responsabilidades de los Usuarios

• Clientes: Se comprometen a proporcionar información veraz y actualizada al registrarse, y a respetar las condiciones de pago y cancelación. Los clientes tienen la responsabilidad de cumplir con los acuerdos con los profesionales y no utilizar la Plataforma para actividades ilegales.
• Profesionales (Arquitectos e Ingenieros): Se comprometen a ofrecer sus servicios conforme a los estándares acordados, a actualizar sus perfiles y a proporcionar información precisa sobre sus habilidades y experiencia. Son responsables de la calidad de los servicios que prestan.
  

8. Condiciones de Pagos

Los pagos a través de LADDER Construye se realizan exclusivamente por la compra de planos y diseños a través de nuestra tienda online. Las membresías para profesionales son cobradas por separado y están sujetas a tarifas trimestrales.

9. Reembolsos y Cancelaciones

• Reembolsos por planes y diseños: Los clientes tienen derecho a solicitar un reembolso si la información proporcionada es incorrecta o no coincide con lo que fue descrito en la Plataforma, siempre y cuando la solicitud se realice dentro de un plazo de 5 días hábiles y se justifique adecuadamente.
• Cancelaciones de servicios: Si un cliente decide no continuar con un servicio contratado con un profesional, LADDER Construye no se responsabiliza de las condiciones o acuerdos previos entre las partes. En caso de que un profesional decida no continuar con un servicio, se podrá gestionar un reembolso dentro de los primeros 5 días, siempre y cuando haya justificación razonable.
  

10. Uso de la Plataforma

El uso de la Plataforma implica la aceptación de los Términos y Condiciones, y se entiende que cualquier modificación o incumplimiento puede llevar a la suspensión temporal o permanente del acceso del usuario a la Plataforma.

11. Responsabilidad de LADDER Construye

LADDER Construye no es responsable por la calidad o ejecución de los servicios prestados por los profesionales (arquitectos e ingenieros). Además, no será responsable de cualquier disputa o desacuerdo entre clientes y profesionales. La Plataforma se limita a facilitar la conexión entre ambas partes.

12. Hipervínculos a Terceros

LADDER Construye puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan para su conveniencia. No somos responsables del contenido de estos sitios web ni de su disponibilidad. El uso de sitios web de terceros está sujeto a los términos y condiciones de esos sitios.

13. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones, su cumplimiento o interpretación, será resuelta de manera amigable mediante mediación en el Centro de Mediación de Quito, en Ecuador. Las leyes ecuatorianas serán las que rijan cualquier disputa relacionada con el uso de la Plataforma.

14. Modificaciones de los Términos y Condiciones

LADDER Construye se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Al continuar utilizando la Plataforma, el usuario acepta los Términos y Condiciones modificados.

15. Privacidad y Protección de Datos

La recopilación, uso y protección de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que está disponible en la Plataforma. Al utilizar los servicios de LADDER Construye, el usuario otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos de acuerdo con esta política.

16. Uso de Imágenes y Material Audiovisual
Los arquitectos e ingenieros que proporcionan imágenes, renders, planos u otro material audiovisual para su portafolio en LADDER Construye otorgan a la plataforma una licencia irrevocable, no exclusiva y sin compensación para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho material en su sitio web, redes sociales, publicidad y cualquier otro medio que considere necesario para la promoción de sus servicios. Los profesionales garantizan que tienen los derechos sobre el material proporcionado y eximen a LADDER Construye de cualquier reclamo de terceros relacionado con su uso.